Το Anfield to Sport F & B και η πλατφόρμα εμπορικών συναλλαγών για το UEFA Champions League Final
Seatserve συνεργάζεται με την Liverpool FC για την ανάπτυξη της πλατφόρμας F & B και merchandising στην αγγλική Premier League, μετά από βραβευμένες δοκιμές στο Aviva της Rugby Union’s Union’s Premiership και Guinness Pro14.
Από τον Φεβρουάριο, οι οπαδοί που κάθονταν στην κύρια στάση και τις οικογένειες του Anfield στο Upper Anfield Road Stand μπόρεσαν να δοκιμάσουν το Seatserve με περίπτερα “Click & Collect” σε kick-off και το ημίχρονο ή τις παραδόσεις κατά τη διάρκεια φυσικών διακοπών στο παιχνίδι, μειώνοντας το -Seat ‘Traffic’ και βελτιώνοντας σημαντικά την εμπειρία του ανεμιστήρα, επιλύοντας ένα από τα μεγαλύτερα παράπονα τους: ουρά.
Μια αμερικανική καινοτομία, το Seatserve είναι μια πλατφόρμα χώρου που επιτρέπει στους οπαδούς να παραγγέλνουν τρόφιμα, ποτά και εμπορεύματα στο smartphone τους και να το παραδώσουν αποτελεσματικά στο κάθισμά τους, με τις υπάρχουσες παραχωρήσεις.
Οι 30.000 ticketholders για την προβολή του Σαββάτου από τον τελικό του UEFA Champions League είναι για μια περαιτέρω θεραπεία, καθώς η υπηρεσία επεκτείνεται για να συμπεριλάβει ολόκληρο τον χώρο, συμπεριλαμβανομένων (λόγω των μοναδικών συνθηκών αδειοδότησης) μια πλήρη επιλογή μπύρας και κρασιού. Το Seatserve εξυπηρετεί όλους αυτούς τους οπαδούς, με ελάχιστη επίδραση στη λειτουργία του μπροστινού σπιτιού του Anfield, απλώς συμπληρώνοντας την υπάρχουσα ρύθμιση F & B με ένα σχεδιασμένο, κλιμακωτό διάλυμα.
Το Seatserve είναι γρήγορο και εύκολο να ενσωματωθεί ή να μεταφορτωθεί για συσκευές Apple και Android, που αντιπροσωπεύουν μεταξύ της πιο απτής απόδοση σε οποιεσδήποτε επενδύσεις που πραγματοποιήθηκαν σε συνδεσιμότητα. Η εφαρμογή περιλαμβάνει επίσης επιλογές για προ-παραγγελία εκ των προτέρων για προγραμματισμένες ώρες σε όλο τον αγώνα ή ζωντανή παραγγελία από το κάθισμά σας.
Η πρόταση δεδομένων που παράγεται από το χρήστη από τις αγοραστικές συνήθειες, είναι πιο ισχυρή από την έκδοση εισιτηρίων και μπορεί να αξιοποιηθεί για στόχους μάρκετινγκ, όπως η αντιδραστική αναβάθμιση, αλλά ίσως πιο συναρπαστικά, ως μια εντελώς μοναδική ενεργοποίηση χορηγίας.
Ο διαχειριστής λιανικής Football Club του Λίβερπουλ, δήλωσε: δήλωσε:
Με την αυστηρή νομοθεσία αδειοδότησης στο ποδόσφαιρο, η Seatserve έπρεπε να προσαρμόσει την υπηρεσία τους για εμάς μέχρι να είναι τέλεια. Ο περιορισμός των παραδόσεων σε καθίσματα πλησιέστερα στους διαδρόμους και η αυτόματη απενεργοποίηση των παραδόσεων αλκοόλ, έχει δείξει πραγματικά πόσο ευέλικτη και ισχυρή είναι η πλατφόρμα. Η αποτελεσματικότητα είναι αυτό που ψάχνουμε από τη λειτουργία της ημέρας του αγώνα μας και με το seakserve, το προσωπικό μου είναι πολύ πιο πολυσύχναστη εκπλήρωση παραγγελιών σε όλο το παιχνίδι, και όχι μόνο στο ξεκίνημα και στο μισό χρόνο.
Η δίκη μέχρι σήμερα μας έχει πείσει την ικανότητα του Seatserve να παραδώσει τη σουίτα των παροχών τους σε κλίμακα και είμαστε υπερήφανοι που είμαστε ο πρώτος ποδοσφαιρικός σύλλογος της Premier League που θα την προσφέρει στους οπαδούς μας. Με την τεχνολογία να διαδραματίζει όλο και πιο σημαντικό ρόλο στην καθημερινή μας ζωή, θεωρούμε ότι είναι μόνο θέμα χρόνου πριν από την παράδοση στο κάθισμα δεν είναι μόνο αποδεκτό, αλλά εξ ολοκλήρου θεωρείται δεδομένο σε όλα τα ζωντανά γεγονότα.
Ο Patrick McMeekin της Sport Stadium Solutions LLP, αποκλειστικός κάτοχος της Seatserve για το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, δήλωσε:
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συνεργαστούμε με την βραβευμένη ομάδα επιχειρήσεων της Λίβερπουλ, οι οποίοι μας βοήθησαν να ακονίσουμε τη διακριτή προσφορά μας στην παθιασμένη βάση των ανεμιστήρων. Η παράδοση στο κάθισμα είναι κατά κύριο λόγο για την ελαχιστοποίηση των περισπασμών από το προϊόν που πληρώνουν οι άνθρωποι για να δουν, χωρίς να χρειάζεται να συμβιβαστούν στο επίπεδο των δαπανών F & B, αποδεικνύοντας περαιτέρω τη δέσμευση του Λίβερπουλ να παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στο Anfield.
Ακόμη και εκείνοι που δεν ενδιαφέρονται για το όφελος της έννοιας, από λιγότερους ανθρώπους που φτάνουν αργά στις θέσεις τους ή αφήνουν νωρίς στο διάστημα. Για τους περισσότερους, όμως, γνωρίζουμε ότι η παραδοχή των ζεστών ποτών στο κάθισμά τους σε όλο το κρύο snaps σε αυτή την έκτακτη σεζόν, έχει γίνει πολύ καλά δεκτό. Με τους άλλους πελάτες μας, Leinster Rugby, έχοντας πρόσφατα στεφθεί ευρωπαίους πρωταθλητές, η σκηνή έχει οριστεί για το Σάββατο στο Κίεβο!
#Sportsvenuebusiness – σας κρατώντας στο γνωστό!
Μοιραστείτε αυτό το άρθρο